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纳税人首次登录查询平台后，可设置平台密码和密码找回问题，密码遗忘后，可通过之前设置的找回问题及答案取消之前设置的平台密码。登录后，可进行平台密码的重新设置。
确认操作每个月可以多次执行。
2. 平台已取消了原有的月底最后一天自动确认功能，为保证企业的正常抵扣，每个税款所属期操作员必须进行至少一次手工确认。
3. 如纳税人当月未勾选发票，无需专门执行勾选或确认操作。
4. 当月已勾选未确认的发票，在当期结束后，平台将自动将已勾选未确认的数据回退为未勾选状态，视同当月未做勾选，符合抵扣的时限规则时可在下期继续进行勾选。
可以。按照现行政策，出口退税的专用发票本身也要进行扫描认证。所以，只要能在查询平台里查到的发票，都可以进行勾选。
查询平台和申报系统本身没有任何接口；当天进行确认的发票数据会在当晚与扫描认证数据一并进行汇集，供申报系统进行申报比对；但是发票本身不会推送至申报系统，所以不能在申报系统中进行查询。
在发票进行确认之前，已勾选的发票都可以在“发票勾选”模块进行撤销勾选；已确认（或扫描认证的发票）后又变为异常发票后，可以在申报抵扣后再进行进项税额转出操作。
如果税务机关在局端的征管系统正确的维护了新旧税号的对应关系且同步到了电子底账系统，则使用变更后的新盘即可查询到新、老税号的数据。否则只能查询到新税号的发票。此种情况需要与主管机关进行联系和核实。
增值税发票查询平台区分按月申报纳税人和按季申报纳税人分别计算其发票抵扣期限：
1）按月申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期1日前180日之内开具的发票及税款所属期开具的发票；
2）按季申报纳税人的发票抵扣期限为：税款所属期季度首月1日前180日之内开具的发票及当季开具的发票。
为了保证平稳过渡，两系统将并行一段时间，优先推荐纳税人使用增值税发票查询平台。
1. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题，请联系当地金税盘或税控盘服务单位解决。
2. Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。
当证书/驱动安装不成功时，建议下载我们提供的集成了所有平台所需驱动、控件的集成专用浏览器，登录本查询平台，下载地址为：
（1）百度云盘地址：http://pan.baidu.com/s/1nuJsB5B
（2）360云盘地址：https://yunpan.cn/OcSLYgsgvDMVGz， 提取码 956a
（3）下载网址：http://down.360safe.com/se/360seswdzcs.exe
1. 要求在WINDOWS系统下才能正常登录使用，WINDOWS XP及以上版本都可以；尽量不要使用从网上下载的GHOST安装系统，尤其是经过精简的GHOST安装系统。
2. 建议纳税人端计算机配置IE8及以上版本浏览器，并安装控件。
